Términos y Condiciones de Venta

 

Lea este documento detenidamente dado que contiene los términos y condiciones de venta a cuyo cumplimiento se obliga cuando utilice la tienda online “biocheminee.com”. Los términos y condiciones que a continuación se indican (las “Condiciones”) será de aplicación al uso que haga de Biocheminee.com y a todas las compras que realice a través de http://biocheminee.com/es/. 

Estas Condiciones regirán la relación contractual entre Ud. y Lba Home Appliance Sl, una sociedad con domicilio social en Calle san Lorenzo N° 18, 46400, Cullera, Valencia, España, inscrita en el Registro Mercantil de Valencia y C.I.F. B98775133 (denominada en adelante “Biocheminee”, el “Operador”, o “nosotros”). 

Toda consulta, queja o correspondencia relativa a estas Condiciones o a Biocheminee deberá dirigirse a los datos de contacto indicados en nuestra página de contacto con nosotros.

Compra de Productos de Biocheminee

Criterios para la realización de pedidos: 

Únicamente podrá comprar productos: 

  • que estén disponibles para su venta y cuyos detalles aparezcan en Biocheminee.com;
  • con entrega en España y en los paises autorizados por el systema.
  • destinados para uso personal, ya sea el suyo propio o el de los receptores para los que compre los productos. Biocheminee se reserva el derecho a rechazar cualquier pedido a su elección exclusiva (por ejemplo, cuando considere que el pedido en cuestión tiene por objeto ser posteriormente vendido por medios distintos de los canales de distribución autorizados por Biocheminee).



Los detalles de los productos disponibles para su compra (incluyendo su correspondiente precio) se encuentran especificados en Biocheminee. Biocheminee adoptará todas las medidas necesarias y razonables para garantizar que todos los detalles, las descripciones y los precios de los productos que aparecen en Biocheminee son correctos cuando se incluya la información en biocheminee. Si bien trataremos por todos los medios a nuestro alcance de que mantener la tienda Biocheminee lo más actualizada posible, la información especificada en un momento dado podría no siempre reflejar la situación exacta cuando Ud. realice un pedido. En caso que detecais un error, gracias de enviarnos un email : admin@biocheminee.com 

Realización de Pedidos de Compra de Productos y Conclusión del Contrato de Compraventa:

  • Una vez que haya seleccionado los productos que desee adquirir, dichos productos serán incluidos en la cesta de compra.
  • Al final del proceso de comprobación, hará clic en el botón “resumen del pedido” para acceder a la página de resumen del pedido en la que podrá identificar y corregir posibles errores de información.
  • Al final de la página de resumen del pedido, deberá hacer clic en el botón “envío del pedido” para que recibamos un pedido vinculante.
  • Una vez que haya hecho clic en el botón “envío del pedido”, obtendremos una autorización de la compañía comercializadora de su tarjeta de crédito o débito por el importe indicado en la página de resumen del pedido. En este momento del proceso, no detraeremos fondos de su tarjeta, aunque el saldo disponible en su tarjeta quedará reducido con la autorización. Este proceso es el procedimiento habitual que siguen los bancos. Si su tarjeta de crédito no es autorizada, el pedido no será tramitado.
  • Biocheminee le enviará un e-mail confirmando la recepción de su pedido de productos, lo que no constituye una aceptación automática por nuestra parte de su pedido.
  • Biocheminee le enviará un segundo e-mail aceptando su pedido de productos y confirmándole que los productos que ha solicitado le serán enviados (“Confirmación de Envío”).
  • Ud. y Biocheminee habrán celebrado un contrato de compraventa de los productos solicitados por Ud. una vez que le hayamos enviado el e-mail de Confirmación de Envío y en todo caso, no obstante, cuando reciba los mencionados productos.
  • El contrato de compraventa podrá celebrarse en idioma español.
  • El texto del contrato de compraventa se incluirá estará incluido en el e-mail de Confirmación de Envío y será almacenado por Biocheminee si bien no estará accesible para el Cliente tras la conclusión del contrato.

Biocheminee podrá rechazar, a su elección exclusiva, la tramitación del pedido, o no ser capaz de proceder con dicha tramitación, en los siguientes casos, sin limitación alguna:

  • Cuando el producto solicitado por Ud. haya dejado de fabricarse o no esté disponible;
  • Cuando la entidad comercializadora de su tarjeta de crédito o débito no autorice el pago del precio de compra;
  • Cuando no cumpla los criterios para la realización de pedidos especificados al inicio de este apartado.


Condiciones de Entrega

Los productos comprados viajan bajo su responsabilidad. 
Los plazos de entrega son claramente indicados en la fase de su pedido, y confirmado por Email. 
En caso de retraso, Us. no podra exijir una indemnidad de prejudicio par es motivo.
Cada producto viajo con uno o dos transportistas notificados y elejidos par usted. El transporte de los pedidos estan todos asegurados.
Us. Tiene la responsabilidad de siñalar, en los 24 Horas por Email, las incidencias de transporte de los pedidos.
Idealmente, si Us. constata, cuando el repatidor entrega su pedido, que el producto esta dañado, lo ideal es de rechazrlo.
Si constata, a posteriori, una incidencia de transporte, podreis en las 24 horas señalarlo por email a admin@biocheminee.com 
Tras estas 24 horas, no se aceptaran reclamaciones por averias de transporte.

 

Condiciones de Pago

Podrá pagar con su tarjeta bancaria (tarjeta de crédito o débito). El cobro en su tarjeta bancaria se realizará a la conclusión del contrato de compraventa. 
El pago mediante tarjeta de crédito es totalmente seguro. La totalidad de la transacción se realiza de forma cifrada a través de un servidor de validación bancaria utilizándose el protocolo de encriptación SSL(Secure Socket Layer), así pues, el número de tu tarjeta de crédito y la fecha de caducidad quedan instantáneamente encriptados en tu ordenador antes de ser enviados al protocolo SSL. Nadie podrá hacer uso de tus datos sin tu autorización, puesto que la información es ilegible. Para una mayor seguridad, estos datos no quedan almacenados en nuestro servidor, por lo cual deberás comunicarnos toda la información con cada nuevo pedido.
Aceptamos pagos con tarjeta Visa, Mastercard y American Express.


Devoluciones y Cancelación del Pedido

Las condiciones para la devolución y cancelación del pedido que a continuación se indican serán de aplicación sin perjuicio de los derechos que legalmente le asistan.


CANCELACIÓN DEL PEDIDO

Podrá cambiar de opinión y cancelar su pedido en los catorce (14) días siguientes a la recepción de los productos. Si decide cancelar su pedido, le reembolsaremos: 

  1.      a) el precio de compra completo
  2.      b) los gastos relativos al envío de los productos a su atención.



siempre y cuando nos haya devuelto previamente los productos de su pedido en perfectas condiciones. Si no nos devuelve los productos, tendremos derecho a cobrarle los productos o los gastos derivados de su recuperación.


PRODUCTOS DAÑADOS O DEFECTUOSOS Y ENTREGAS INCORRECTAS

Podrá (i) cambiar sus productos, u (ii) obtener un reembolso íntegro si dichos productos del pedido se encuentran dañados o presentan defectos, o si los productos que recibe no son los que solicitó originalmente.

Producto Dañado : 

Se entiende un producto dañado, un producto que usted habeis recibido, y en el cual habeis siñificado al transportista, por escrito en el albalan, que el producto estaba dañado. En el caso que Usted no puso verificar el producto a la entrega, disone de 24 Horas para enviarnos un Email en el fin de señalar un producto defectuoso por Email : admin@biocheminee.com 
Si usted pasa el plazo de 24 horas, se considera el producto como no dañado. 

Producto solicitado, diferencia error de Biocheminee. 

En caso de un error de Biocheminee, biocheminee, os enviara una etiqueta de devolucion, y le pasaran un procedura gratuita de devolucion. 


ii. Devolución: 

Si decides devolver productos dañados o defectuosos, o recibiste un pedido incorrecto, te reembolsaremos todo lo que hayas abonado, por tanto: 

  1.      el precio total de compra
  2.      los gastos de envío que se han aplicado en este envío


Para ello, necesitamos que nos devuelvas los productos en perfecto estado y la documentación de entrega de tu pedido. Si no nos devuelves los productos, 30 dias tras aver siñificado su voluntad de cancelar su pedido, debemos cobrar el precio de los mismos y no se reembolsaran los productos. 


i. Cambio: 

Cuando cambie unos productos dañados o defectuosos o un pedido incorrecto, le enviaremos los artículos de sustitución gratuitamente siempre y cuando nos haya devuelto previamente los productos del pedido en el estado en el que los haya recibido. 


Puedes devolver tus productos, junto con la documentación de entrega, llevándolos o enviándolos por correo. Ten en cuenta que esta documentación es necesaria para beneficiarte de la devolución gratuita. Ten en cuenta que las tiendas podrán aceptar la devolución, pero no realizarán cambios por otros productos de los productos comprados a través del sitio web; sino que a travñes de nuestro Servicio de Atención al Cliente se te reembolsarña el dinero de tu devolución.
La devolución de tu dinero se efectúa en el mismo método de pago que utilizaste al realizar tu pedido. 
El tiempo estimado para tu reembolso es de 14 días tras haber recibido su producto.

Envío al Almacen:


1: Reune la documentación de Entrega :

  • a. Documentación de Entrega con el Número de Entrega
  • b. Los productos que deseas devolver.
  • c. La factura de compra

2: Envia tus productos y documentación a :

Lba Home Appliance Sl 

Calle San Lorenzo 18

Cullera Velencia

España. 

Si vas a devolver la mercancía por correo, recuerda: 

 

  1.      Es posible que tardemos hasta 7 días en recibir tu envío.
  2.      Los elementos devueltos serán procesados en un plazo de cinco (5) días laborables desde la recepción.
  3.      Asegúrate de empaquetar correctamente los productos; si llegan deteriorados (como resultados del envío de devolución), no podremos procesar tu devolución.
  4.      Puedes utilizar una empresa de transporte que les ofrezca la posibilidad de rastrear los envíos, además de un seguro, parta cerciorarte de que los productos nos llegarán correctamente. Recuerda que te devolveremos el importe de estos trámites cuando gestionemos tu devolución
  5.      Asegura tu envio, puede ser rechazado en nuestro almacen si llegaen mal estado.

 

NOTICIAS

Nos gustaría mantenerte informado sobre nuevos productos y sobre nuestros valores y campañas. Para estar al día, visita nuestra web www.Biocheminee.com y haz click en "NOTICIAS POR EMAIL" en la parte superior derecha de la página.


CÓMO CONTACTAR CON NOSOTROS


'E-mail: admin@biocheminee.com
Teléfono: 961 720 094

Dirección postal para devoluciones por correo: 

Lba Home Appliance Sl / Biocheminee.com
Calle San Lorenzo 18
Cullera Velencia
España.


REEMBOLSOS

La devolución de tu dinero se efectúa en el mismo método de pago que utilizaste al realizar tu pedido. 
El tiempo estimado para tu reembolso es de 3 a 5 días laborables (ten en cuenta que dependiendo de tu banco este plazo puede ser mayor) desde que hayamos recibido los productos que has devuelto. 

Por favor, consulta la nota sobre tu derecho de desentimiento en la sección “Derecho de Desentimiento“. Las siguientes políticas de devolución y cancelación no afectan a tus derechos legales.


Disposiciones Generales


Biocheminee se reserva el derecho a: 

  • Modificar o cancelar, temporal o permanentemente, el servicio prestado a través de Biocheminee (o cualquier parte de éste) con o sin preaviso. Biocheminee no será responsable frente a Ud. o frente a otros terceros por tal modificación o cancelación; y/o
  • Si, pese a modificarse los Términos y Condiciones y/o las Condiciones de Entrega, Ud. continúa utilizando el servicio prestado a través de Biocheminee (o cualquier parte de éste) tras dicha modificación, se considerará que ha dado su conformidad a dicho cambio. Ud. será el responsable de verificar las Condiciones regularmente con el fin de determinar si se ha producido algún cambio. Si no está de acuerdo con alguna modificación de los Términos y Condiciones, deberá dejar de utilizar con carácter inmediato el servicio de Biocheminee.
  • En caso de que Biocheminee modifique estas Condiciones, su pedido quedará sujeto a las Condiciones vigentes en la fecha y hora en que Ud. realizó su pedido. Podrá solicitar copia de la versión vigente de las Condiciones vía e-mail a la dirección: admin@biocheminee.com



En caso de que alguna parte de los Términos y Condiciones sea declarada ilegal o inaplicable, la disposición afectada se considerará eliminada, permaneciendo plenamente vigentes las restantes disposiciones de los mencionados Términos y Condiciones. 

El contrato de compraventa celebrado entre Ud. y nuestra compañía se regirá por la legislación española. Cualquier conflicto relativo a los Términos y Condiciones deberá resolverse en los tribunales del lugar donde se encuentre su domicilio. 

Para consultar detalles sobre las promosiones y ofertas vigentes; consulatr apartado Ofertas y Promociones.

 

 

Politica de Privacidad

 

Este sitio está gestionado por Lba Home Appliance Sl, una sociedad con domicilio social en Calle san Lorenzo N° 18, 46400, Cullera, Valencia, España, inscrita en el Registro Mercantil de Valencia y C.I.F. B98775133 (denominada en adelante “Biocheminee”, el “Operador”, o “nosotros”). 

RESUMEN 

En Biocheminee, hemos asumido el compromiso de proteger sus Datos Personales (tales como su nombre; dirección; número de teléfono; fecha de nacimiento; dirección de e-mail; número de tarjeta de crédito; sexo; preferencia de idioma; y preferencias de categoría de mercancía). Obtendremos los Datos Personales que nos facilite voluntariamente y los trataremos para los siguientes fines ("Fines"): 

  • Realizar operaciones con Ud. y gestionar su pertenencia a nuestro sistema de fidelización de clientes, en su caso;
  • Enviarle comunicaciones comerciales, siempre y cuando haya dado su consentimiento
  • Entender y analizar nuestras ventas y sus necesidades y preferencias
  • Desarrollar, mejorar, comercializar y suministrar productos y servicios para atender sus necesidades
  • Permitirle participar en promociones y concursos
  • Permitirle participar en estudios de clientes o grupos de interés
  • Tramitar cambios o devoluciones de productos
  • Mejorar nuestras tiendas; y,
  • Dar respuesta a solicitudes o quejas.



Podremos conservar o tratar dichos Datos Personales de forma segura en cualquier lugar del mundo, mientras resulte necesario para los Fines, y únicamente los compartiremos, filiales y subcontratistas de Biocheminee. Utilizamos la tecnología SSL (Secure Sockets Layer) para proteger la información de su tarjeta de crédito online. Los anteriores receptores podrán encontrarse situados dentro o fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), incluyendo países que podrían no ofrecer un nivel de protección de datos equivalente al existente en el EEE. Podremos comunicarnos con Ud. a través de distintos canales, incluyendo nuestras tiendas, nuestros sistemas de fidelización de clientes e Internet, así como a través de otros medios tales como por correo postal, e-mail, teléfono, fax o mensajes de texto, con sujeción a sus preferencias. Podrá darse de baja en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros por escrito conforme al modo indicado en nuestras comunicaciones. Hemos designado a un Responsable de los Datos Personales en nuestra sede global que velará por el cumplimiento de esta Política de Privacidad y de toda la normativa de aplicación. 
Nuestras páginas web emplean cookies y beacons para ayudarnos a mejorar la experiencia del usuario. Siempre y cuando su navegador lo permita, podrá rechazar las cookies si bien con ello tanto su utilización de nuestro Sitio Web como su capacidad para acceder a determinadas funciones del sitio y realizar operaciones podrán verse afectadas. 

NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD EN DETALLE 

Indice: 

  • 1. Nuestro Planteamiento de Privacidad
  • 2. Obtención de los Datos
  • 3. Datos Personales
  • 4. Información No Identificable Personalmente
  • 5. ¿Cuándo se Obtienen los Datos Personales y Cómo se Utilizan?
  • 6. Consentimiento del Cliente (Aceptación - Baja)
  • 7. Corrección de la Información
  • 8. Acceso y Actualización de los Datos Personales
  • 9. Fecha de Entrada en Vigor y Cambios de la Política de Privacidad
  • 10. ¿Cómo Mantenemos la Seguridad de sus Datos?
  • 11. Cuestiones Específicas de Internet
  • 11.1 Links to Otros Websites
  • 11.2 Cookies - Beacons
  • 12. Menores
  • 13. Cumplimiento de la Ley
  • 14. Contacto con Nosotros

 

1. Nuestro Planteamiento de Privacidad

1.1. En Biocheminee , reconocemos que la protección de sus Datos Personales es un principio fundamental para la generación de confianza y el mantenimiento de una buena relación con Ud. En esta Política de Privacidad, la primera persona del plural ("nosotros", "nuestro" y demás palabras derivadas) se refiere a Lba Home Appliance., una sociedad con domicilio en  Calle san Lorenzo N° 18, 46400, Cullera, Valencia, España (de forma abreviada, "Biocheminee"), responsable de la obtención de los Datos Personales y obligada al cumplimiento de esta Política de Privacidad. La segunda persona del singular ("Ud.", "su" y demás palabras derivadas) se refiere a Ud. como cliente o, en general, a la persona que facilite los Datos Personales y cualquier otra información, lo que constituye el objeto de esta Política de Privacidad. 

1.2. Esta Política de Privacidad detalla los compromisos que hemos asumido y los derechos que le asisten en relación con el Tratamiento de sus Datos Personales de conformidad con la legislación aplicable. 

1.3. Somos responsables de los Datos Personales que se encuentren bajo nuestro control, incluyendo los Datos Personales que comuniquemos a cualquier Distribuidor (generalmente denominado encargado del tratamiento). En esta Política de Privacidad "Distribuidor" significa, en relación con los Datos Personales, cualquier persona o entidad (distinta de un empleado de Biocheminee que Trate los Datos Personales en nombre de Biocheminee. Asimismo, en relación con los Datos Personales "Tratamiento" significa, por ejemplo, la obtención, grabación, conservación o utilización de los Datos Personales en cualquier parte del mundo o la realización de cualquier operación o conjunto de operaciones relativas a los Datos Personales, incluyendo (a) la organización, adaptación o alteración de los Datos Personales, (b) la recuperación, consulta o utilización de los Datos Personales, (c) la revelación de los Datos Personales mediante la transmisión, diseminación o cualquier otra forma de distribución, o (d) la alineación, combinación, bloqueo, eliminación o destrucción de la información o los datos. Como empresa global, deseamos poder comunicarnos con nuestros clientes a nivel mundial, por lo que es posible que tengamos que tratar los datos personales de los clientes en cualquier país del mundo. Esta Política de Privacidad cumple con toda la normativa legal más rigurosa a nivel mundial, y en particular, entre otras, con las leyes europeas de protección de datos que, por lo general, constituyen las normas más estrictas en materia de protección de datos personales a nivel mundial. Si el Tratamiento tiene lugar fuera del EEE (incluyendo todos los países de la Unión Europea e Islandia, Noruega y Liechtenstein), donde la normativa de protección de datos podría no ofrecer un nivel de protección equivalente al de los países del EEE, adoptaremos las correspondientes medidas de seguridad para garantizar un nivel adecuado de protección de sus Datos Personales. En particular, cumpliremos con lo dispuesto en esta Política de Privacidad en lo que respecta a la transferencia de sus Datos Personales fuera del EEE y nos aseguraremos de que los receptores de las transferencias de dichos datos fuera del EEE conozcan y cumplan esta Política de Privacidad. 

1.4. Adicionalmente, en determinados casos específicos esta Política de Privacidad podrá complementarse con políticas y términos y condiciones adicionales, o con breves Declaraciones de Privacidad utilizadas en relación con determinados fines concretos y de distintas formas, lo que identificaremos debidamente como de obligado cumplimiento. 

1.5. Adoptaremos todas las medidas razonablemente necesarias para ofrecer un nivel adecuado de protección de los Datos Personales cuando la información sea Tratada por un Distribuidor. 

 

1.7. Al facilitar sus Datos Personales, Ud. está dando su consentimiento a la obtención, uso y Tratamiento (incluyendo la revelación) de sus Datos Personales del modo y para los Fines descritos en esta Política de Privacidad.

2. Obtención de los Datos

2.1. Podremos comunicarnos con Ud. a través de distintos canales, incluyendo nuestras tiendas, nuestros sistemas de fidelización de clientes e Internet (vía nuestras páginas web de venta o información) o a través de nuestra línea de venta directa (Biocheminee.com), así como a través de otros medios tales como por correo postal, e-mail, teléfono, fax o mensajes de texto enviados a su teléfono móvil, si bien nuestra forma de comunicación preferente será vía e-mail por tener un menor impacto en el medioambiente. Estas comunicaciones podrán incluir el envío y la recepción de información relativa a Ud. Algunos de los datos que recibamos le identificarán personalmente (conforme a lo definido en el apartado 3 siguiente), mientras que otros datos (concretamente los obtenidos a través de su acceso a nuestras páginas web) constituirán información que no le identificará personalmente (conforme a lo descrito en el apartado 4 siguiente). Esta Política de Privacidad se refiere principalmente al Tratamiento de Datos Personales.

2.2. Le facilitaremos información explicándole por qué se necesitan los Datos Personales y la forma en que dichos Datos Personales serán tratados.

3. Datos Personales

3.1. En Biocheminee limitamos el volumen y el tipo de información que obtenemos a tal efecto, lo que es necesario para los Fines indicados y no obtendremos sus Datos Personales salvo que Ud. nos los proporcione (directa o indirectamente) de forma voluntaria.

3.2. Aunque los detalles precisos de los Datos Personales obtenidos variarán en función del fin que se persiga en cada caso, por lo general, obtendremos los siguientes Datos Personales en relación con Ud.: 

  • nombre
  • dirección
  • número(s) de teléfono
  • fecha de nacimiento
  • dirección de e-mail
  • número de tarjeta de crédito;
  • sexo
  • preferencia de idioma; y preferencias de categoría de mercancía
  • número de DNI o del seguro nacional (únicamente en los mercados donde corresponda de conformidad con las leyes o costumbres de ámbito local).

 

 

4. Información No Identificable Personalmente

4.1. Cuando obtenemos información a través de nuestras Páginas Web , como ocurre con otras muchas páginas web, también obtenemos automáticamente determinada Información No Identificable Personalmente relativa al uso del sitio web que no le identifica de forma directa. A título de ejemplo, se incluye la dirección IP de su ordenador, la dirección IP de su Proveedor de Servicios de Internet, la fecha y la hora en la que accede al sitio web , la dirección de Internet del sitio web desde el que accede directamente a nuestro Sitio Web , el sistema operativo que utiliza, las secciones del sitio web que visita, las páginas del sitio web que lee y las imágines que visualiza, así como los contenidos que se descarga de nuestro Sitio Web .

4.2. Podremos utilizar la Información No Identificable Personalmente para compilar informes de datos de seguimiento relativos a las estadísticas de los usuarios del sitio, los patrones de tráfico del sitio y las compras realizadas en dicho sitio. Los datos de seguimiento de los informes no podrán relacionarse directamente con la identidad de los usuarios o con sus Datos Personales. 

4.3. En este sentido, sus visitas a nuestro Sitio Web quedarán registradas; no obstante, no podremos identificarle personalmente salvo que decida específicamente compartir la información con nosotros. Utilizamos esta información para conocer mejor la forma en que nuestros clientes utilizan nuestro Sitio Web y entender mejor qué opciones son las más populares y se adecuan de manera más satisfactoria a las necesidades de nuestros visitantes

5. ¿Cuándo se Obtienen los Datos Personales y Cómo se Utilizan? 

5.1. En Biocheminee obtenemos Datos Personales para los siguientes fines ("Fines"): 

5.1.1. Realizar operaciones con Ud., administrar las ventas y gestionar su pertenencia a nuestro sistema de fidelización de clientes (en caso de que se haya hecho miembro); 

5.1.2. Enviarle comunicaciones comerciales, siempre y cuando haya dado su consentimiento; 

5.1.3. Entender y analizar nuestras ventas y sus necesidades y preferencias; 

5.1.4. Desarrollar, mejorar, comercializar y suministrar productos y servicios para atender sus necesidades; 

5.1.5. Permitirle participar en promociones y concursos; 

5.1.6. Permitirle participar en estudios de clientes o grupos de interés; 

5.1.7. Tramitar cambios o devoluciones de productos; 

5.1.8. Mejorar nuestras Tiendas; 

5.1.9. Dar respuesta a solicitudes y quejas 

5.1.10. Permitirle participar en nuestros sistemas de fidelización de clientes y gestionar su pertenencia a estos. 

5.2. Únicamente conservaremos los Datos Personales mientras resulte necesario para satisfacer los fines específicos para los que hayan sido obtenidos. Conservamos los Datos Personales de conformidad con nuestras propias directrices, procedimientos y principios y en línea con la legislación aplicable de cada  juridccion Relevante. 

5.3. Podremos revelar sus Datos Personales a otras filiales del grupo de compañías de Biocheminee o a un Distribuidor conforme a lo descrito en el apartado 1.3 anterior. Estas filiales tratarán sus Datos Personales con absoluta confidencialidad, de conformidad con esta Política de Privacidad y con toda la normativa de Protección de datos aplicable y tratándose dichos Datos Personales únicamente para los Fines y conforme a los términos y condiciones aquí estipulados. Las filiales podrán encontrarse localizadas en el EEE o en otros países, incluyendo países que podrían no ofrecer un nivel de protección de datos equivalente al existente en el EEE. 

5.4. Podremos revelar sus Datos Personales cuando así se nos exija en virtud de la legislación vigente o a requerimiento de las autoridades competentes. 

5.5. Además de lo anteriormente indicado, ocasionalmente podremos lanzar iniciativas específicas con terceras compañías/organizaciones cuidadosamente seleccionadas para compartir oportunidades con Ud. Cuando procedamos de este modo, le comunicaremos en el momento de lanzarse dichas iniciativas que, si decide remitirnos sus Datos Personales, éstos serán compartidos con dichas compañías/organizaciones seleccionadas siempre y cuando Ud. haya dado previamente su consentimiento. 

5.6. Siempre tendrá la oportunidad de dar su consentimiento (aceptación) a que sus datos sean compartidos de conformidad con el apartado 5.5, y las compañías/organizaciones seleccionadas estarán suficientemente identificadas para que Ud. pueda adoptar una decisión informada. Cuando dé su consentimiento (aceptación) y posteriormente visite las páginas web de las mencionadas compañías/organizaciones, no podremos controlar la forma en que usen o traten los Datos Personales que haya facilitado a éstas directamente. Le animamos a consultar en todo momento los términos y condiciones y la Política de Privacidad de los sitios correspondientes antes de facilitar cualquier tipo de Datos Personales. 

5.7. Si Ud. da su consentimiento (aceptación) a la recepción de estas comunicaciones, podrá darse de baja en cualquier momento futuro poniéndose en contacto con nosotros conforme al modo indicado en el apartado 6.4 siguiente

5.8. Cuando necesitemos obtener sus Datos Personales para algún fin acerca del cual no le hayamos informado previamente y que no esté incluido en esta Política de Privacidad, trataremos de notificárselo y obtener su consentimiento antes proceder a dicha obtención, o en caso de imposibilidad, posteriormente a la mayor brevedad posible. No obstante, únicamente utilizaremos sus Datos Personales para el fin especificado con carácter previo a su uso, cuando el Tratamiento de sus Datos Personales resulte necesario para el cumplimiento de un contrato del que Ud. sea parte, para poder llevar a cabo las actuaciones correspondientes solicitadas por Ud. antes de celebrar un contrato, o cuando el Tratamiento resulte necesario para otros fines legales. 

5.9. A medida que desarrollamos nuestro negocio, es posible que compremos o vendamos tiendas o activos. En dichas operaciones, los Datos Personales podrán incluirse entre los activos del negocio transferidos. Asimismo, en caso de adquisición de Biocheminee, o de la práctica totalidad de sus activos, los ficheros que contengan los Datos Personales formarán parte de los activos transferidos. 

6. Consentimiento (Aceptación – Baja)

6.1. Aceptación: En Biocheminee no utilizaremos sus datos personales para ningún fin que no haya sido especificado con anterioridad, salvo que hayamos obtenido previamente su consentimiento para ello o salvo que dicho fin venga requerido por ley. 

6.2. El consentimiento al suministro de Datos Personales no es una condición para que podamos venderle un producto, salvo que la información solicitada sea obligatoria para poder cumplir con un fin legítimo y especificado de forma explícita. 

6.3. En particular, por norma general solicitaremos su previo consentimiento expreso (aceptación) antes de enviarle comunicaciones de marketing (véase el punto 5.1.2 anterior). Cuando haya solicitado o aceptado recibir información y comunicaciones de marketing sobre productos de Biocheminee, el texto de su respectivo consentimiento será el siguiente: “Deseo recibir información y comunicaciones de marketing sobre productos de biocheminee por e-mail, correo postal, llamadas telefónicas y mensajes de texto/SMS, en la medida en que así lo he indicado anteriormente. Doy mi consentimiento al uso de mis datos previamente facilitados a tal fin. Podré revocar mi consentimiento en cualquier momento del futuro. Podré rechazar el uso de mis datos para fines de marketing o de estudios de mercado y opinión.”

6.4. Baja: En cualquier momento podrá revocar su consentimiento a nuestra actividad de obtención, uso o revelación (en general, Tratamiento) de sus Datos Personales poniéndose en contacto con nosotros por escrito conforme al modo indicado (por e-mail, correo postal, mensajes de texto, etc.), conforme a lo especificado en las comunicaciones que le enviemos, o en los documentos relevantes que pueda haber suscrito (por ejemplo, en relación con nuestro sistema de fidelización de clientes), dependiendo del país en el que resida o del canal a través del cual haya aceptado previamente recibir nuestras comunicaciones. Si tiene cualquier duda con respecto a la funcionalidad que ponemos a su disposición para darse de baja, según lo indicado en este apartado, póngase en contacto con nosotros en la dirección o por el medio que se indica en el apartado 14 de esta Política de Privacidad. 

6.5. Cuando haya aceptado previamente recibir nuestras comunicaciones comerciales de conformidad con el punto 6.3 anterior estando asimismo registrado en nuestro programa de fidelización, en caso de que su pertenencia a dicho programa finalice por cualquier motivo, no lo consideraremos como una solicitud automática para darse de baja , y sí consideraremos que seguimos contando con su consentimiento salvo que Ud. lo revoque específicamente, de conformidad con lo indicado en el apartado 6.4. 

7. Corrección de la Información

7.1. En Biocheminee conservamos los Datos Personales correctos, completos y actualizados conforme a lo necesario, teniendo en cuenta su uso y los intereses de nuestros clientes. 

7.2. Ud. será el responsable de comunicar cualquier cambio en sus Datos Personales y de garantizar que dicha información sea correcta y esté actualizada. 

8. Acceso y Actualización de los Datos Personales

8.1. Dependiendo de la legislación de cada Jurisdicción Relevante, a algunos clientes les asisten los derechos de acceso, rectificación, cancelación y objeción (al tratamiento) de sus Datos Personales almacenados por nosotros, y tienen derecho asimismo a que se les informe acerca de su uso y revelación. Aun en el caso de que tales derechos no estén previstos por ley, podremos seguir permitiéndole acceder a la información. Recomendamos a nuestros clientes que todas las solicitudes de acceso a los Datos Personales conservados por Biocheminee se realicen por escrito, si bien no imponemos ninguna obligación formal en este sentido. No obstante, podremos solicitarle que nos facilite la información adicional que resulte razonablemente necesaria para poder atender su solicitud. 

8.2. Por lo general, la respuesta a la solicitud de información formulada por un cliente (conforme al apartado 14 siguiente) conllevará un coste cero o mínimo para dicho cliente. No obstante, con sujeción las leyes de cada Jurisdicción Relevante, podrá cobrarse un cargo razonable por los costes de respuesta por escrito, en el entendimiento, no obstante, de que deberá informarse previamente al cliente acerca de la cantidad exacta de dicho cargo, el cual no podrá superar en ningún caso la cantidad máxima permitida por la legislación de la Jurisdicción Relevante. Los Datos Personales solicitados se facilitan al cliente en un formato generalmente entendible. 

8.3. Modificaremos los Datos Personales contenidos en nuestra base de datos o en otros lugares cuando así lo solicite cualquier persona que acredite de modo fehaciente la incorrección o inexactitud de los Datos Personales. Las modificaciones podrán significar la corrección, eliminación o adición de información y la notificación de ello a cualquier otro tercero al que se hayan revelado los datos. No obstante, cabe la posibilidad de que no podamos modificar datos sobre operaciones de devolución o compras realizadas en el pasado. 

9. Fecha de Entrada en Vigor y Cambios de la Política de Privacidad 

9.1. Esta Política de Privacidad es válida desde 1 de Octubre de 2011. 

9.2. Nos reservamos el derecho a modificar nuestra Política de Privacidad en cualquier momento. Si decidimos cambiar nuestra Política de Privacidad, publicaremos los cambios correspondientes en la Página de Inicio de forma que nuestros usuarios sepan en todo momento qué información obtenemos de ellos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias, en su caso, la revelaremos a otros terceros. En esta Política de Privacidad "Página de Inicio” significa la página de inicio del Sitio Web. Asimismo, en esta Política de Privacidad "Sitio Web" significa el sitio web de Biocheminee  (actualmente alojado en la siguiente URL: http://biocheminee.com) o cualquier otro sitio web administrado por Lba Home Appliance Sl . Si sigue utilizando nuestros servicios después de que hayamos modificado nuestra Política de Privacidad, quedará obligado al cumplimiento de lo dispuesto en dichos cambios. 

9.3. Si en algún momento dado introducimos cambios relevantes en esta política como, por ejemplo, en caso de que decidamos utilizar los Datos Personales para cualquier otro fin distinto o adicional a los Fines descritos en esta política (apartado 5 anterior) o los comunicados en el momento de su obtención, se lo notificaremos vía e-mail, salvo que no dispongamos de su dirección de e-mail, en cuyo caso recurriremos a cualquier otro medio de comunicación disponible dependiendo de los datos de contacto que nos haya facilitado. Únicamente procederemos con dichos cambios relevantes cuando hayamos recibido su consentimiento a tal efecto. 

10. ¿Cómo Mantenemos la Seguridad de sus Datos? 

10.1. En Biocheminee protegemos los Datos parsonales frente a posibles casos de pérdida o sustracción, así como frente a actividades no autorizadas de acceso, revelación, copia, utilización o modificación, implementando con medidas de salvaguardia y seguridad proporcionales a la confidencialidad de los Datos Personales, con independencia del formato en el que se conserven. 

10.2. Utilizamos distintos métodos para proteger los Datos Personales entre los que se incluyen: 

10.2.1. medidas físicas: archivadores con llave, restricción de acceso a las oficinas y sistemas de alarma en la compañía; 

10.2.2. herramientas técnicas: contraseñas y encriptado según las prácticas habituales utilizadas en el sector; 

10.2.3. controles organizativos: acuerdos de confidencialidad, acceso limitado en función de la necesidad de conocimiento de la información, formación del personal y autorizaciones de seguridad. 

10.3. La seguridad online también es una prioridad. Biocheminee incorpora medidas de seguridad tales como herramientas de encriptado y autenticación para proteger sus Datos Personales contra el uso no autorizado. También utilizamos firewalls para proteger nuestros servidores y nuestra red e impedir que usuarios no autorizados accedan y manipulen los ficheros y el resto de información que almacenamos. 

10.4. Utilizamos la tecnología SSL (Secure Sockets Layer) para proteger la información de su tarjeta de crédito online. Al acceder a la página de cesta de compra, su ordenador comenzará a comunicarse con nuestro servidor de modo seguro. Tendrá la seguridad de encontrarse en modo seguro constatando que la indicación "http" que aparece en la dirección web de su navegador cambia a "https". 

10.5. Específicamente, en lo que respecta a la información de la tarjeta de crédito,Biocheminee , como comerciante global, ha suscrito y pretende cumplir - en la medida en que resulte relevante para su tipo de actividad - con la norma PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) vigilada por el Consejo de Normas de Seguridad PCI (fundado por American Express, Discover Financial Services, JCB, MasterCard Worldwide y Visa International) con el fin de mejorar la seguridad de las tarjetas de crédito de nuestros clientes. El estándar PCI DSS es una norma de seguridad multifacetas que establece determinados requisitos de gestión de seguridad, políticas, procedimientos, arquitectura de red, diseño de software y otras medidas de protección críticas diseñadas para lograr el desarrollo continuado, mejora, almacenamiento, diseminación e implementación de las más estrictas normas de seguridad en materia de protección de datos. Para obtener información adicional acerca de la norma PCI DSS, consulte la siguiente página web: https://www.pcisecuritystandards.org/. 

11. Cuestiones Específicas de Internet 

11.1. Vínculos a Otros Sitios Web 

11.1.1. El Sitio Web y las distintas Páginas Web de Biocheminee podrán contener vínculos a otras páginas web pertenecientes a terceros y gestionadas por éstos, así como a otros recursos de Internet. Cuando haga clic en esos vínculos, estará contactando con ese otro sitio web o recurso de Internet. No tenemos ningún tipo de responsabilidad o control sobre dichas otras páginas web o recursos de Internet o sobre sus actividades de obtención, uso y revelación (tratamiento) de sus Datos Personales.

11.1.2. Le animamos a que lea las políticas de privacidad de esos otros sitios web para informarse acerca del modo en que obtienen y usan los datos relativos a Ud. 

11.2. Cookies - Beacons 

11.2.1. Nuestro(s) Sitio(s) Web utilizan cookies y web beacons. 

11.2.2. Las cookies son pequeños archivos de texto que se generan cuando visita nuestro(s) Sitio(s) Web o utiliza nuestros servicios online, que residen en su ordenador y que pueden identificar de forma inequívoca su navegador. Utilizamos dos tipos de cookies: (a) las cookies de sesión se utilizan mientras visita el sitio web y expiran después de que se marcha de él, y (b) las cookies de registro son pequeños archivos que se generan cuando se registra o accede al sitio web, que se quedan en el ordenador con el que se registra y que sirven para reconocerle cuando vuelva a registrarse o acceder al sitio web utilizando el mismo ordenador. Utilizamos cookies en nuestro Sitio Web para permitirle establecer sus preferencias personales y ayudarnos a ofrecer una mejor experiencia de usuario. 

11.2.3. Las cookies también nos ayudan a analizar los patrones de tráfico de nuestro Sitio Web, a almacenar las preferencias de los usuarios y a seguir sus tendencias, de forma que podamos entender qué partes de nuestro Sitio Web son populares y hacer más grata la experiencia de la navegación para nuestros usuarios. Asimismo, podremos utilizar cookies cuando se registre online para recibir servicios o información. 

11.2.4. Siempre y cuando su navegador lo permita, podrá rechazar cookies, si bien con ello tanto su utilización de nuestro Sitio Web como su capacidad para acceder a determinadas funciones del sitio y realizar operaciones podrán verse afectadas. 

11.2.5. Etiquetas de seguimiento/Beacons: Cada página de nuestro Sitio Web contiene píxeles de seguimiento que nos permiten seguir su progreso a través de las distintas páginas que visista en el sitio web. Esta información es segregada (despersonalizada) antes de ser analizada.

12. Menores

12.1. Nunca obtendremos ni solicitaremos de forma consciente Datos Personales de menores de dieciséis (16) años sin haber obtenido previamente el obligado consentimiento paterno verificable. Ningún menor de 16 años deberá facilitarnos información. En caso de que detectemos que algún menor de 16 años nos ha facilitado Datos Personales sin el preceptivo consentimiento paterno verificable (como cuando, por ejemplo, se facilita información a través de nuestro Sitio Web), procederemos a eliminar dichos Datos Personales de nuestros archivos. 

13. Cumplimiento de la Ley 

13.1. Biocheminee ha implementado los procedimientos necesarios para recibir y responder las consultas relativas a las políticas y prácticas de Biocheminee referentes a la gestión que realiza de los Datos Personales. Todas las quejas o consultas deberán realizarse por escrito y enviarse a la dirección indicada en el apartado 14 siguiente, si bien no imponemos ningún requisito formal en este sentido. 

13.2. Bio cheminee estudiará todas las quejas. Las solicitudes serán remitidas al correspondiente Responsable de los Datos Personales. Cuando existan motivos fundados para la queja, Biocheminee adoptará las medidas necesarias para solucionar la cuestión, incluyendo, en caso necesario, la modificación de sus políticas y prácticas. 

14. Contacto con Nosotros

14.1. Si tiene alguna duda o consulta relativa a esta Política de Privacidad o a las prácticas de obtención de datos aquí descritas, póngase en contacto con nosotros:

Por e-mail: admin@biocheminee.com

Por correo postal: Lba Home Appliance Sl, una sociedad con domicilio social en Calle san Lorenzo N° 18, 46400, Cullera, Valencia, España

14.2. Le recordamos que no deberá enviar por medios no encriptados (como el e-mail) información confidencial como, por ejemplo, contraseñas, datos de la tarjeta de crédito, etc. Si desea darse de baja, remítase al punto 6.4 anterior.


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